Alennuskoodi syötetään verkkokaupan kassalla kohtaan "Onko sinulla alekuponki? Lisää klikkaamalla tästä." Kyseinen kohta löytyy laskutustietojen ja postitusvalinnan jälkeen, ennen maksutavan valintaa.
Alekoodi aktivoituu vasta, kun olet kirjoittanut sen kenttään ja painanut "Käytä".
Jos alennuskoodi ei toimi, varmista seuraavat asiat:
- Tarkista, että kirjoitit alennuskoodin oikein (ei ylimääräisiä välilyöntejä tai lainausmerkkejä).
- Varmista, että alennuskoodi on edelleen voimassa eikä ole vanhentunut.
- Muista klikata “Käytä” alekoodin kirjoittamisen jälkeen → tämä aktivoi alennuskoodin ja päivittää ostoskorin loppusumman.
- Jos alekoodin aktivointi onnistuu, hinnan tulisi päivittyä automaattisesti kassalla.
Jos alennuskoodi ei näistä huolimatta toimi
Voit olla yhteydessä Confientan asiakaspalveluun täyttämällä yhteydenottolomakkeen tämän sivun oikeasta yläkulmasta kohdasta "Ota yhteyttä". Kun täytät lomakkeen, saat toimitettua meille kaikki tarvittavat tiedot, ja pääsemme heti ratkaisemaan asian. Vastauksen saat yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.