Jos turvarannekkeen käyttäjä ei kuule hätäyhteyshenkilön puhetta puhelun aikana, kyseessä voi olla laitteen kaiuttimeen liittyvä ongelma.
Laite on suunniteltu toimimaan ilman, että sitä tarvitsee pitää korvalla tai suun edessä – käden mitan etäisyys riittää puhumiseen ja kuunteluun.
Jos ääni ei kuulu tai kuuluu huonosti:
Huomioi, että käsien pesun tai suihkun jälkeen kaiutinaukkoon jäänyt vesi tai kosteus voi hetkellisesti heikentää äänen kuulumista. Äänenlaatu palautuu, kun kosteus haihtuu.
Tarkista, että kaiutinaukko on puhdas. Pöly, lika tai muu tukos kaiutinaukossa voi heikentää äänen kuuluvuutta. Puhdista kaiutinaukko varovasti pehmeällä harjalla tai pumpulipuikolla.
Varmista, että ranneke on verkon kuuluvuusalueella. Heikko verkko voi vaikuttaa äänenlaatuun tai aiheuttaa katkoksia puheluun.
Käyttäjän kuulo voi vaikuttaa äänen kuulumiseen. Turvarannekkeen käyttäjän heikentynyt kuulo tai muu kuulon haaste voi vaikuttaa siihen, että puheääni ei välttämättä kuulu riittävän selkeästi.
Jos ongelma ei ratkennut näiden ohjeiden avulla, voit olla yhteydessä Confientan asiakaspalveluun täyttämällä yhteydenottolomakkeen tämän sivun oikeasta yläkulmasta kohdasta ”Ota yhteyttä”. Kun täytät lomakkeen, saat toimitettua meille kerralla kaikki tarvittavat tiedot, ja me pääsemme heti hommiin asiasi ratkaisemiseksi. Saat vastauksen 1–3 arkipäivän kuluessa.