Turvaranneketta ei tule avata tai korjata itse. Turvaranneke on suljettu, vesitiivis laite, jonka kaikki komponentit – kuten akku ja eSIM – ovat kiinteä osa sen rakennetta. Laitetta ei saa avata tai korjata itse, eikä kolmannen osapuolen huoltoa tule käyttää. Tämä varmistaa laitteen turvallisen ja luotettavan toiminnan koko käyttöiän ajan.
Takuu raukeaa, mikäli ranneke on avattu, muokattu tai korjattu muun kuin Confientan tai sen valtuuttaman huoltoliikkeen toimesta. Kaikki viat ja reklamaatiot käsittelee Confienta Oy.