Kahdensuuntainen soittoyhteys on turvarannekkeen maksuton lisäominaisuus, jonka voidaan ottaa käyttöön oman käyttäjätilin kautta. Kun ominaisuus on käytössä, myös läheiset voivat soittaa rannekkeeseen. Rannekkeeseen voi soittaa kuka tahansa, kenellä on tiedossa turvarannekkeen puhelinnumero.
Voit tarkistaa onko kahdensuuntainen soittoyhteys päällä käyttäjätilin asetuksista tai painamalla turvarannekkeen hälytyspainiketta lyhyesti. Jos vihreä valo välähtää, rannekkeessa on käytössä kahdensuuntainen soittoyhteys. Kaksisuuntaisen soittoyhteyden ollessa käytössä laitteen akku kestää 2–3 päivää.
Tarkista nämä jos et pysty soittamaan turvarannekkeeseen
- Lähetät sijaintitiedusteluviestin turvarannekkeen oikeaan puhelinnumeroon
- Turvarannekkeessa on päällä kahdensuuntainen soitto-ominaisuus ja asetus on päivittynyt rannekkeeseen
- Turvarannekkeessa on virtaa ja se on hyvän verkon alueella
Jos ongelma ei ratkennut näiden ohjeiden avulla, voit olla yhteydessä Confientan asiakaspalveluun täyttämällä yhteydenottolomakkeen tämän sivun oikeasta yläkulmasta kohdasta ”Ota yhteyttä”. Kun täytät lomakkeen, saat toimitettua meille kerralla kaikki tarvittavat tiedot, ja me pääsemme heti hommiin asiasi ratkaisemiseksi. Saat vastauksen 1–3 arkipäivän kuluessa.