Voit päättää turvarannekkeen käytön milloin tahansa. Ilmoitus palvelun päättämisestä tehdään kirjallisesti Confientalle, joko oman käyttäjätilin tai asiakaspalvelun lomakkeen kautta.
Ilmoituksen voi vaihtoehtoisesti tehdä myös sähköpostitse. Tällöin on tärkeää mainita käyttäjätilin haltijan nimi (eli se, jonka nimissä kuukausilaskut ovat tulleet) sekä tarvittavat tunnistetiedot, joiden avulla asiakkuus voidaan luotettavasti kohdentaa.
Confienta vahvistaa irtisanomisen kirjallisesti 1–3 arkipäivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta. Irtisanomispäiväksi merkitään kuitenkin aina asiakkaan ilmoittama päivämäärä.
Päätä turvarannekkeen käyttö:
- Käyttäjätili: Kirjaudu käyttäjätilille osoitteessa www.confienta.com > Kirjaudu. Valitse "Päätä turvarannekkeen käyttö" ja seuraa sivuston ohjeita.
- Asiakaspalvelun lomake: Täytä yhteydenottolomake osoitteessa www.confienta.com > Asiakaspalvelu > Yhteydenottolomake.
Palvelumaksu laskutetaan jälkikäteen edelliseltä kuukaudelta. Jos palvelu irtisanotaan kesken laskutuskauden, maksua veloitetaan vain irtisanomispäivään asti. Laitteen käyttämättä jättäminen tai akun tyhjeneminen ei lopeta kuukausilaskutusta.
Turvaranneke ostetaan omaksi, joten sitä ei tarvitse palauttaa käytön päättyessä.